Benditos tutoriales y benditos sean los conocimientos compartidos. Así nacieron los primeros blogs y así conseguimos devolverle la vida a un Apple Pencil de segunda generación eso ya lo daba por perdido.
Pero primero retrocedemos un poco. El Apple Pencil cuenta con una punta intercambiable y reemplazable. Sin embargo, si la punta del lápiz se cae y se daña, es posible que esta punta se rompa y no haya forma de quitar la parte fragmentada que permite su uso. Y no hablamos de un bolígrafo desde 15 euros, no estamos ante un complemento para olvidarnos de él en una caja. Pues bien, después de unos días buscando una solución «por las buenas», así que logramos reparar un Apple Pencil 2.
Una Apple Store que no tiene cargo
En primer lugar, es importante recordar que cada vez que se cae un producto, el procedimiento es atender las causas habituales: verificar si está cubierto por el Apple CareMira el programa de reparación y reemplazo, contáctalo servicio de asistencia técnica (SAT) o mucho más antiguo, acércate al Apple Store más cercano y asesorate.
Desafortunadamente, los pasos anteriores no siempre funcionan. Y nuestro paso por la tienda oficial no podía ser más estéril. En Atención al Cliente nos indicaron que el departamento de Soporte ha una herramienta para reparar un Apple Pencil roto, unas pinzas finísimas que usan para cuestión. Entonces, subimos las escaleras, nos dirigimos hacia Soporte y ahí nos indican que eso no es correcto, que ese método no existe.
Tras tira y afloja de información, finalmente encontramos que sí, que un compañero repara el Apple Pencil que le dejó —y que lo hace por amor al arte con su propio método—. Sin embargo, recalcar que no es ésta la forma de proceder ya que nos enfrentamos a una ruptura causada por el cliente y la manipulación de él correrán el riesgo de convertirse en un defecto mayor. Con el «no» fuera del camino, simplemente buscará este método milagroso e intentará solucionarlo usted mismo. No hay nada que perder.
Cómo arreglar un Apple Pencil con la punta giratoria atascada en el interior
Ya sabes lo que pasa en estos momentos: te vas a casa rumiando con retintín ese “claro que es responsabilidad del propio usuario, eso si los gastos de reparación también corren a cargo del usuario”, niega con la cabeza. Por casualidad, tenga un final feliz y tal vez sirva a muchos otros usuarios. Una forma de reparar un santiamão.
Sí, el proceso de regularización no puede ser más sencillo. Llegamos a casa y tras una búsqueda rápida encontramos un videotutorial donde explicábamos cómo arreglar un Apple Pencil rápidamente. Ten a mano unas pinzas o pinzas de precisión de electricista y sigue este paso:
- Apriete en la punta giratoria mientras gira la pieza con pinzas. Efectivamente, tras la rotura quedará hilo suficiente para poder girarlo y así poder instalar una nueva punta.
Incluso puedes usar unos alicates y, con algo en la mano, lograr girar la parte giratoria. La clave, como se indica en el vídeo, reside en presionar hacia dentro, hacia el cuerpo del Apple Pencil.. Use la pieza rota para presionar y rotar a la vez y listo, un buen dinero ahorrado.Y listo. Así de sentillo y direito, un solo punto. Lo que para muchos usuarios sería «ir a comprar un nuevo Apple Pencil» para mí fue «150 euros que me ahorré es un tipo en Youtube».
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